一、大疆无人机售后服务电话

大疆售后服务电话：4007000303。

大疆客服也能够联系技术支持（工作时间为周一至周日9:00-12:30、14:00-21:00）。为了节省繁忙时的通话等待时间，更推荐优先使用微信联系。亦可通过官网，或者地图软件，查询离本人最近的大疆授权旗舰体验店，大疆专卖店寻求售后服务支持。

将需要售后检测维修的机器带至官方体验门店，可提出由店员帮忙代为寄出。

大疆无人机飞行注意事项：

1.注意飞行环境

选择空旷、无干扰、无遮挡的环境和合适的天气。远离会干扰指南针（强磁场、金属物）和遮挡遥控信号（密集建筑物）的危险分子。

2.起飞前返航设置

起飞前，设置好返航高度。确保GPS信号达4格以上、卫星数达到10颗，成功刷新返航点后再起飞。

3.谨慎打杆操作

避免暴力打杆，可以让拍摄的画面更流畅，而且可以避免刹车不及时或乱打杆导致的碰撞意外。

4.熟悉飞行轨迹

使用智能飞行功能前，先熟悉功能及飞行轨迹。

5.时刻注意电量

时刻关注飞行器电量提示，及时返航不贪飞。

6.保持视距内飞行

始终将飞行器保持在可视范围内飞行，最安心！

二、大疆无人机的售后维修在哪里

可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。

DJI大疆创新消费级产品的售后流程：

1、通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。

4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。

三、大疆无人机售后电话

大疆客服电话24小时是4007000303。

大疆创新是深圳市大疆创新科技有限公司旗下的无人机品牌。2018年8月23日，大疆发布“御”Mavic 2系列无人机。2022年4月27日，凤凰网消息，无人机制造商大疆创新科技表示，公司内部正在重新评估不同司法管辖区的合规要求。

2020年大疆发起了“大疆应急救援联盟”，主要目的是整合全国无人机救援力量，当时联盟首批成员单位有32家。截至2021年7月22日中午12点，已有15家联盟成员前往郑州参与救援，由应急管理局统一调配。

大疆客服的核心职能

能为自己设定具有挑战性的工作目标并全力以赴，要求自己的工作表现达到高标准，并不断寻求突破。不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。

能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络，积极建立、有效管理，并合理维系彼此的长期合作关系。对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。计划和行动都能考虑到对顾客的影响，主动了解顾客需求并迅速响应。

四、大疆无人机不受操控掉入水中无法找到大疆售后给陪吗

若无人机不慎进水（落水）且可以找回残骸（且无大部件缺失），保内请通过自助寄修寄回，我们将为用户申请数据分析。

如购买过随心换服务，且在DJI Care随心换/DJI Care随心续享的保障范围内，可以使用DJI Care随心换服务；若残骸无法寄回，则无法使用DJI Care随心换/DJI Care随心续享的保障服务。

若飞行器已经过保，可以通过自助寄修寄回检测，我们将为用户申请折扣购新。