华为mate9机怎么办(华为mate9死机了怎么办)
一、华为mate9死机了怎么办
华为手机死机了屏幕动不了可以尝试以下解决方案:
1.强制重启设备:您可以尝试长按电源键15秒以上,或者同时按住音量下键和电源键10秒以上,来强制重启设备。
2.清理设备空间:清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。尽量避免多个应用程序同时在后台运行。清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。可以使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3.恢复出厂设置:如果设备的系统文件损坏或软件不兼容,可能会导致设备死机。您可以尝试恢复出厂设置,或者升级到最新版本操作系统来解决。
如果以上解决方案都不能解决问题,建议您备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、华为mate9死机重启不了怎么办
华为Mate9死机重启不了可以按照以下方法操作:
1、尝试长按电源键直至手机振动,强制重启。
2、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3、若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
三、华为mate9经常卡死不动怎么办
华为Mate9经常卡死不动的话建议确认一下信息并尝试解决:
1、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
2、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
6、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
7、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机、重启、蓝屏、黑屏、卡死完全没有规律可循,则可能是硬件故障。建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
四、华为Mate9失败变砖开不了机了怎么办
可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有手机机型,如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后,进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成,设备将自动重启。